Mesurez le succès de vos événements avec le digital

Plusieurs outils de statistiques digitaux vous permettent, aujourd’hui, de mesurer la réussite de vos événements et d’améliorer les suivants. Quels sont les critères à prendre en compte pour évaluer vos succès ? InvitYou vous explique comment sa plateforme de gestion d’événements peut vous accompagner dans cet exercice !

Les critères quantitatifs

Les critères quantitatifs permettent de mesurer de façon chiffrée les retombées de votre événement et peuvent être calculés en amont et après celui-ci. 

Le taux d’ouverture et le taux de délivrabilité de vos e.invitations est un premier indicateur, facilement mesurable avec InvitYou. Grâce à notre outil, vous saurez si vos mails d’invitation se sont glissés dans les spams de vos invités, si la fréquence d’envoi est adéquate ou si les adresses mail de votre base de données existent encore. En éliminant ces points de souffrance, votre prochain événement n’en sera qu’amélioré !

InvitYou vous permet aussi de connaître le taux de participation à votre événement, en identifiant notamment le nombre de no show. Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour suivre le nombre de visiteurs qui se sont connectés sur le site de l’événement. Cela vous permettra aussi de savoir si ces personnes se sont connectées depuis le lien contenu dans votre mail d’invitation, et donc si votre message d’action était suffisamment attrayant.

Le nombre de billets vendus vous donnera, évidemment, un autre indice sur la réussite de votre événement payant. Et le nombre d’actions sur les posts de vos réseaux sociaux également : tous les likes, retweets, commentaires et reposts sont autant d’indicateurs de la pertinence de votre promotion autour de l’événement.

Les critères qualitatifs

Les critères qualitatifs, eux, reposent sur des appréciations et peuvent vous donner une idée de la façon dont a été reçu votre événement. En effet, une manifestation peut rassembler beaucoup de monde, sans pour autant convaincre les participants. Pour comprendre leur expérience, InvitYou vous propose un envoi de questionnaire de satisfaction, au sein d’une campagne d’emailing feedback.

Cela vous permettra de mesurer la satisfaction de vos invités, de savoir ce qui les a attirés à votre événement, ce qui leur a plu sur place et ce qui peut être amélioré : programme, organisation, communication, etc. Vous saurez ainsi quels sont les points à améliorer pour fidéliser des participants.

Enfin, grâce aux questionnaires, vous pourrez connaître les raisons des no show. Les invités qui ne se sont pas présentés à l’événement ont-ils été mal ciblés ? Avez-vous commis des impairs de communication ? Le retour participants est précieux pour identifier vos points faibles et vos points forts.

Avec ces informations quantitatives et qualitatives, vous allez pouvoir mesurer le succès de vos événements de façon simple et précise. Nul doute que vos prochaines manifestations seront encore plus réussies ! 

Envie de tester notre outil InvitYou ? Contactez nos experts dès à présent. Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions et de vous présenter les fonctions correspondantes à vos besoins.